Algemeen voorwaarden

1.
Vanaf het moment dat u het inschrijfformulier heeft ingevuld, ondertekend, en DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE dit formulier heeft ontvangen, bent u officieel ingeschreven voor de opleiding. Vanaf dat moment bent u ook verplicht om de opleidingskosten te voldoen. De studentenovereenkomst die u tekent, bevestigt de relatie tussen u en DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE.

2.
U sluit een overeenkomst af met DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE voor de duur van de opleiding, zoals gespecificeerd in de opleidingsinformatie. Daarnaast verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden. Specifieke voorwaarden die op een bepaalde opleiding van toepassing zijn, worden vermeld in de opleidingsinformatie. De studentenovereenkomst is persoonlijk en niet overdraagbaar aan anderen.

3.
De overeenkomst blijft gelden gedurende de volledige studieduur. DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE verwacht dat u actief aan de lessen deelneemt. Hierdoor kan de Academy zorgen voor een goed rooster en een passende planning van de docenten. U kunt van DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE verwachten dat de opleiding wordt verzorgd door gekwalificeerde docenten en op een kwalitatief hoogwaardige manier wordt aangeboden. De Academy informeert u duidelijk over de van u verwachte acties en streeft ernaar u te ondersteunen bij het succesvol afronden van de opleiding.

4.
Er geldt een bedenktijd van 14 dagen vanaf het moment van inschrijving, ongeacht de wijze van inschrijven (via email, webformulier, schriftelijk, of persoonlijk). Binnen deze termijn kunt u zonder opgave van redenen de overeenkomst ontbinden door het herroepingsformulier in te sturen.
Let op: De datum van inschrijving is hierbij bepalend, niet de bevestiging door de studentenovereenkomst.

5.
Herroeping van de inschrijving is niet langer mogelijk wanneer u tijdens de bedenktijd van 14 dagen actief heeft deelgenomen aan praktijklessen, studiedagen, of de startdag van de opleiding.

6.
Het opleidingsmateriaal is uitsluitend bestemd voor uw eigen studie en mag niet worden doorverkocht of overgedragen aan derden. De auteursrechten van het materiaal blijven eigendom van DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE Reproductie of kopiëren van lesmateriaal, ongeacht de vorm, is verboden.

7.
Bij de inschrijving is inschrijfgeld verschuldigd. De hoogte van dit bedrag wordt vermeld op het inschrijfformulier en is afhankelijk van de gekozen opleiding. Het inschrijfgeld dient betaald te worden tegelijkertijd met de eerste termijn van het lesgeld.

8.
U heeft recht op gratis studieadvies. DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 08.30 tot 17.00 uur via het nummer (06-83258097 / 1613913174) of per email (info@dana-skinbeauty.nl).

9.
Indien er examens georganiseerd worden voor uw opleiding, ontvangt u hierover tijdig bericht. U bent verantwoordelijk voor de aanmelding en betaling van de examenkosten. De examendata en kosten worden vastgesteld door het examenbureau van DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE en onder voorbehoud van goedkeuring door de betrokken instanties. Houd er rekening mee dat het examenrooster kan veranderen.

10.
DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE zal u tijdig informeren over naderende examens voor uw opleiding. U dient er zelf voor te zorgen dat u tijdig de benodigde documenten en aanvraagformulieren (zoals een kopie van uw identiteitsbewijs) indient. DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE is niet verantwoordelijk indien u door nalatigheid een examen mist.

11.
Mocht u niet slagen voor uw eerste theorie-examen, dan wordt u kosteloos klaargestoomd voor een herkansing. U kunt uw huiswerk opnieuw ter correctie insturen. Deze regeling geldt niet voor opleidingen en cursussen die tijdelijk worden stopgezet.

12.
Het versturen van uw huiswerk ontslaat u niet van de verplichting om de opleidingskosten te betalen.

13. U bepaalt zelf uw studietempo. Als u tijdelijk niet in staat bent om lessen te volgen, hoeft u de opleiding niet stop te zetten; u kunt een persoonlijk studieplan aanhouden.
Afhankelijk van de regeling van het exameninstituut kunt u maximaal twee keer de reguliere studieduur studierechten behouden.

14.
Bij de inschrijving kunt u aangeven of u de opleidingskosten in termijnen via automatische incasso wilt betalen, of in één keer. Het aantal termijnen is afhankelijk van de duur van de opleiding.

15.
U dient ervoor te zorgen dat er op het moment van incasseren voldoende saldo op uw rekening staat voor de automatische afschrijving van het lesgeld. Indien dit niet mogelijk is, is DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE gerechtigd om administratiekosten van maximaal € 27,50 in rekening te brengen.

16.
Als u drie of meer termijnen achterstand heeft met de betaling van het lesgeld, kan DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE tijdelijk stoppen met het verstrekken van lesstof en toegang tot lessen. Uw betalingsverplichtingen blijven echter van kracht, inclusief openstaande en toekomstige termijnen. Indien er een incassobureau wordt ingeschakeld voor het innen van achterstallig lesgeld, kan het openstaande bedrag met 25% worden verhoogd. Na het voldoen van de achterstallige betalingen wordt de lesstof opnieuw verstrekt en heeft u weer recht op begeleiding.

17.
DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE garandeert dat het lesgeld niet wijzigt gedurende uw opleiding. Het lesgeld is exclusief examengelden, kosten van studieboeken, en praktijkmaterialen, tenzij anders vermeld. DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE is niet verantwoordelijk voor de actualiteit van het studiemateriaal indien uw studie tijdelijk is onderbroken. Eventuele kosten voor vernieuwd materiaal zijn voor uw eigen rekening.

18.
De wederzijdse verplichtingen worden vervuld zodra u alle lesstof heeft ontvangen en de betalingen heeft voldaan.

19.
Indien u al het studiemateriaal heeft ontvangen en betaald, maar uw huiswerk nog niet heeft afgerond, kunt u dit alsnog indienen binnen de aanbevolen studieduur.

20.
Examengelden worden jaarlijks vastgesteld en kunnen worden aangepast. De examenkosten wijzigen echter niet gedurende de looptijd van uw opleiding.

21.
DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE doet haar uiterste best om typfouten in brochures, advertenties, en lesmateriaal te vermijden. De Academy aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten.

22.
U heeft recht op het aantal praktijkdagen dat vermeld staat in de opleidingsinformatie. Dit aantal is afhankelijk van de door u gekozen opleiding en is alleen geldig voor de betreffende opleidingsperiode. Indien u een praktijkdag wilt inhalen of extra dagen buiten de opleidingsperiode wilt volgen, kan dit tegen betaling van extra kosten.

23.
DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE behoudt zich het recht voor om praktijkdagen te verplaatsen indien nodig. U heeft dan de mogelijkheid om tijdens een andere opleidingsperiode deel te nemen aan de praktijkdag. Hiervoor wordt u maximaal twee keer uitgenodigd. U bent zelf verantwoordelijk voor het inschrijven voor de vervangende praktijkdagen.

24.
Bij ontvangst van het lesmateriaal dient u deze te controleren. Mocht er iets ontbreken of beschadigd zijn, dan dient u dit te melden aan. DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE is verantwoordelijk voor herstel of vervanging van het materiaal.

25.
De aansprakelijkheid van DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE is beperkt tot het door u betaalde lesgeld. Eventuele juridische stappen moeten binnen één jaar na het ontstaan van de aanleiding worden ondernomen.

26.
Geschillen tussen u en DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE vallen onder de Nederlandse wet.

27. Indien u buiten Nederland woont, dient het volledige lesgeld voldaan te zijn voordat het lesmateriaal naar u wordt verstuurd.

28.
U bent verplicht om adreswijzigingen tijdig schriftelijk of per email door te geven aan. DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE Indien de Academy door het niet tijdig doorgeven van een adreswijziging u niet kan bereiken, wordt ervan uitgegaan dat verzonden stukken op de eerstvolgende werkdag na verzending zijn ontvangen.

29.
In geval van overlijden wordt de overeenkomst per direct beëindigd.

30.DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE behoudt zich het recht voor om u te weren van de opleiding indien uw gedrag niet overeenkomt met de geldende normen, u zich ongepast of agressief gedraagt tijdens praktijklessen of stages, of wanneer u de Academy op een verkeerde manier benadert (telefonisch, digitaal of fysiek). Deze uitsluiting heeft geen invloed op uw betalingsverplichtingen.

31.
De door u verstrekte persoonsgegevens worden opgenomen in de administratie van DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE en uitsluitend gebruikt voor het informeren over uw studie en Academy-aanbiedingen. Indien u bezwaar heeft tegen het gebruik van uw gegevens, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken.

32.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, kunnen de inschrijvingsvoorwaarden van DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE wijzigen. U wordt ten minste twee weken van tevoren op de hoogte gebracht van wijzigingen via email of post.

33.
DANA SKIN ACADEMY INSTITUTE streeft ernaar om uw studie soepel te laten verlopen. Mocht u echter een klacht hebben, kunt u deze indienen volgens de klachtenprocedure van de Academy.

34.
vertrouwelijkheid:DANA SKIN ACADEMYhaar personeel en/of voor DANA SKIN ACADEMY werkzame personen zullen de door de Cursist verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen. DANA SKIN ACADEMY conformeert zich daarbij aan de geldende privacywetgeving.

35.
1. DANA SKIN ACADEMY heeft het recht het tijdstip, de locatie of het lesprogramma van een Opleiding of opleidingsmodule te wijzigen wegens te weinig aanmeldingen of het uitvallen van een docent, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade aan de cursist. De Cursist is niet gerechtigd om de opleiding (kosteloos) te annuleren en/of te ontbinden om deze reden.
2. In geval er onvoldoende aanmeldingen zijn voor een Opleiding of ingeval van overmacht is DANA SKIN ACADEMY gerechtigd om de Opleiding te annuleren, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade aan de cursist. Het reeds betaalde cursusgeld zal aan de cursist worden gerestitueerd.

36.
Betaling van de Opleidingskosten

. De kosten voor de opleiding worden automatisch afgeschreven op de 5ste van elke maand, nadat de student toestemming heeft gegeven via een machtiging. Dit automatische incasso-proces vindt plaats op basis van de gekozen termijnen, die kunnen variëren van 1 keer, 3 keer tot 5 keer. De student hoeft geen handmatige betalingen te verrichten; de kosten worden automatisch van hun rekening afgeschreven op de opgegeven datum en volgens de betalingsgegevens vermeld op de factuur.

37.
ANNULERING EN VERPLAATSING
Als de student handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, wordt artikel 7:408 van het Burgerlijk Wetboek van Nederland uitdrukkelijk uitgesloten van toepassing en is opzegging of tijdelijke wijziging niet mogelijk.
Als een student om welke reden dan ook zijn of haar inschrijving wil annuleren, gelden de volgende bepalingen:
Bij annulering tot 45 dagen voor de start:
Cursussen tot €500: 50% van het collegegeld is verschuldigd.
Cursussen boven €500: 30% van het collegegeld is verschuldigd.
Bij annulering minder dan 45 dagen tot 14 dagen voor de start:
Cursussen tot €600: 100% van het collegegeld is verschuldigd.
Cursussen boven €600: 50% van het collegegeld is verschuldigd.
Bij annulering minder dan 14 dagen voor de start:
100% van het collegegeld is verschuldigd

38.
Klachten worden vertrouwelijk behandeld. Dit betekent dat de partijen alleen onderling informatie uitwisselen over de klacht, totdat de directie of de klachtencommissie een uitspraak heeft gedaan over de afhandeling van de klacht. Het is niet de bedoeling dat partijen voor die tijd informatie over de klacht naar buiten brengen, bijvoorbeeld via sociale media.

39.
Terugbetalingsbeleid voor studenteninschrijving:
Indien een inschrijving door de student wordt geannuleerd, of indien er tijdens het inschrijvingsproces per ongeluk een te hoog bedrag is betaald, zijn wij verplicht het volledige betaalde bedrag terug te storten. Terugbetalingen worden doorgaans binnen 7 werkdagen na ontvangst van het annuleringsverzoek of de melding van de te veel betaalde som op de rekening van de student gestort.

In het geval van een eventuele vertraging kunnen studenten contact met ons opnemen via e-mail of het ondersteuningsnummer voor verdere opvolging.